Políticas de Privacidad

1. Compromiso con tu privacidad

En Inka Rainbow, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, contratas nuestros servicios turísticos o interactúas con nosotros. Nos comprometemos a cumplir con la legislación peruana e internacional aplicable en materia de protección de datos.

2. Información que recopilamos

Para brindarte una experiencia de viaje personalizada y de calidad, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte/DNI.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, dirección.
• Información de reserva: Fechas de viaje, preferencias de alojamiento, requerimientos especiales (dietas, movilidad, etc.).
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies).

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información que recopilamos nos permite ofrecerte un servicio de excelencia. La utilizamos para:

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales con fundamento en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar las reservas y servicios turísticos contratados.
• Consentimiento explícito: Cuando nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales o marketing personalizado.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de las transacciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Compartición de datos con terceros

Para poder ofrecerte una experiencia de viaje completa, compartimos tu información con proveedores aliados exclusivamente para la prestación de los servicios contratados:

• Hoteles y lodges: Para garantizar tu alojamiento.
• Aerolíneas y operadores de tren: Para la emisión de boletos.
• Guias y operadores locales: Para la ejecución de tours y excursiones.
• Entidades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley (ej. declaración de pasajeros).

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tus datos.

6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• ✅ Cifrado SSL en todas las transacciones y formularios.
• ✅ Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
• ✅ Monitoreo continuo de sistemas contra intrusiones.
• ✅ Copias de seguridad cifradas en servidores seguros.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten:

• 📊 Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
• 🎯 Personalizar contenido y ofertas según tus intereses.
• 🔐 Recordar tus preferencias de navegación.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas su uso de acuerdo con esta política.

8. Tus derechos como titular de datos

Como usuario, tienes los siguientes derechos garantizados por la legislación vigente:

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender obligaciones fiscales, contables o requerimientos judiciales.

10. Transferencias internacionales de datos

En el marco de la prestación de servicios turísticos, tus datos pueden ser transferidos a proveedores ubicados fuera de Perú (ej. aerolíneas, cadenas hoteleras internacionales). Estas transferencias se realizan garantizando niveles de protección adecuados mediante contratos de seguridad de datos.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.