Inka Rainbow
Política de privacidad
Qué hace Inka Rainbow con los datos que envías desde el sitio web: qué recopilamos, para qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo pedir que los eliminemos.
Responsable del tratamiento de tus datos
INKA RAINBOW INVERSIONES TURISTICA S.A.C. (RUC 20603662149), Cusco, Perú. Puedes contactarnos en avalderrama@inkarainbow.com.
Qué datos recopilamos y para qué
| Qué | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Cuando envías el formulario de planificación o nos escribes | Para responderte y preparar tu propuesta |
| Número de WhatsApp | Cuando envías el formulario de planificación | Para responderte por el medio que prefieras |
| País de residencia, fechas, número de viajeros | Formulario de planificación | Para diseñar un itinerario a tu medida |
| Lo que nos cuentas en tu mensaje | Formulario de planificación | Únicamente para planificar tu viaje |
| Dirección IP y página desde la que nos escribiste | Automáticamente, al enviar el formulario | Para detectar spam automatizado |
Si finalmente reservas, también necesitaremos los datos del pasaporte necesarios para emitir a tu nombre las entradas a Machu Picchu y los boletos de tren, así como cualquier información de salud o alimentaria que decidas compartir para que podamos planificar con seguridad. Solo te pedimos esos datos cuando son necesarios, y nunca a través del formulario del sitio web.
Lo que nunca hacemos
- No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con nadie con fines de marketing.
- No te suscribimos a ningún boletín por haber pedido una cotización.
- No usamos tu mensaje para nada que no sea responderlo.
Sí compartimos lo estrictamente necesario con los hoteles, guías, empresas de transporte y el Ministerio de Cultura del Perú que intervienen en tu reserva. Sin ello, la reserva no puede existir.
Quién los trata por nosotros
- Vercel, que aloja este sitio web y recibe el formulario cuando lo envías.
- Resend, que entrega el formulario en nuestro buzón como correo electrónico.
- Zoho Mail, nuestro proveedor de correo, donde se guardan tus mensajes y nuestras respuestas.
Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y solo para prestar estos servicios. Sus servidores pueden estar fuera del Perú, incluso en los Estados Unidos.
Cuánto tiempo los conservamos
Consultas que no se convierten en reserva: hasta dos años, por si vuelves a contactarnos. Reservas: durante el plazo que exija la legislación tributaria y contable peruana. Puedes pedirnos que eliminemos una consulta en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti, solicitar que los rectifiquemos o que los eliminemos. Escribe a avalderrama@inkarainbow.com y te responderemos en un plazo de 30 días. Si te encuentras en la Unión Europea o en el Reino Unido, también tienes derecho a recibir tus datos en un formato portable y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Cookies
Este sitio no instala cookies ni te rastrea. Las páginas cargan su tipografía desde Google Fonts, por lo que Google ve tu dirección IP cuando se carga una página. La página de inicio recuerda en tu navegador qué fotos ya has visto, para no mostrarte las mismas otra vez; esa información se queda en tu dispositivo y nunca nos llega. Si algún día añadimos analítica, esta página lo dirá antes de activarla.
Seguridad
El sitio funciona sobre HTTPS. Cuando envías el formulario, se procesa en los servidores de Vercel y llega a nuestro buzón por correo electrónico; no se guarda en ninguna base de datos ni archivo del sitio web. Si el correo no puede enviarse, los datos pueden quedar escritos en el registro de errores de Vercel, al que solo nosotros tenemos acceso y que se borra automáticamente al poco tiempo. Los pagos los gestiona íntegramente el proveedor de pagos; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.